10月培訓(xùn)總結(jié)
為全面提升公司員工的綜合業(yè)務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)水平及學(xué)習(xí)工作積極性,根據(jù)各部門及門店的實(shí)際情況和需求,10月份利用網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)由人事部、星級(jí)店長(zhǎng)及廠家針對(duì)公司門店全體員工開展了廣泛的綜合知識(shí)培訓(xùn),并對(duì)當(dāng)月新員工及儲(chǔ)備店長(zhǎng)進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。另外,還安排了后勤相關(guān)部門外出學(xué)習(xí)。涉及的內(nèi)容有季節(jié)常見(jiàn)病的診療及聯(lián)合用藥、安全用藥知識(shí)、藥品陳列、員工執(zhí)行力等方面的學(xué)習(xí)。參加培訓(xùn)的人員有后勤相關(guān)部門員工、門店全體員工。10月公司共開展培訓(xùn)19場(chǎng),具體如下:
1、人事部培訓(xùn)6場(chǎng):季節(jié)常見(jiàn)病4場(chǎng)、新員工及儲(chǔ)備店長(zhǎng)培訓(xùn)各1場(chǎng);
2、廠家培訓(xùn)4場(chǎng):視頻開展2場(chǎng),壽康中西藥、堰豐賓館各1場(chǎng);
3、店長(zhǎng)巡講7場(chǎng):市區(qū)1場(chǎng)、縣區(qū)6場(chǎng);
4、外出培訓(xùn)2場(chǎng):襄陽(yáng)聚成及武漢仁和各1場(chǎng)。
視頻培訓(xùn)開展兩月以來(lái),通過(guò)視頻設(shè)備的逐步完善,視頻培訓(xùn)效果不斷提高。因定期安排培訓(xùn),員工養(yǎng)成了自覺(jué)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,各片區(qū)都能自覺(jué)遵守培訓(xùn)紀(jì)律。專業(yè)知識(shí)不斷的提升,門店銷售案例的更加的專業(yè)化。今后應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的規(guī)范化和全面性,尤其應(yīng)避免店長(zhǎng)巡講與人事部培訓(xùn)內(nèi)容的重復(fù)。